10月17日,逊克县举办“践为民初心・砺政务技能・优服务质效”政务服务技能实战展演,以技能比拼强本领,以服务展演树标杆,全面展现政务服务队伍赋能企业发展的专业素养与实干担当。
此次活动,逊克县政务服务大厅窗口单位及乡镇便民服务中心的10支团队同台竞技,聚焦“服务企业、便利群众”两大核心,以情景剧形式模拟群众办事、惠企政策咨询等高频政务服务场景。
现场,参赛人员围绕政策解答、流程操作等环节展开实景演绎,将“服务企业效能提升突破年”工作中的创新举措、攻坚成果融入舞台演绎,让政务服务可感可及。由政务服务专家、企业代表、群众监督员组成的评委团,从“政策解读精准度、业务办理高效性、服务创新实用性”三大维度进行打分,为优质高效的政务服务提供精准指引。
近年来,逊克县持续深化“放管服”改革,着力优化政务服务环境、提升服务企业效能。通过整合14个部门涉企服务事项,梳理形成81项标准化服务和67项增值化服务,实现企业全生命周期服务“一网打尽”;搭建“线上+线下”服务平台,推动企业办事“只进一扇门、最多跑一次”;联动6家银行推出28个具有本地特色的金融产品,建立企业融资需求“收集-对接-跟踪”机制,有效解决企业融资难题。这一系列举措,让政务服务变得有温度、有速度、有精度。