年初以来,市解决商业纠纷工作专班聚焦优化营商环境核心目标,交出亮眼“数据答卷”。通过指标精控、任务攻坚、创新赋能,民商事案件审限内结案率98.2%、民商事纠纷平均结案时间38天,诉讼服务满意度位列全省第二,涉企执行案件平均结案时间同比缩短10天,多项成果为企业发展注入法治动能。
围绕省级部署9项任务及自主增设2项任务,专班构建“诉讼服务+审判执行+法律服务+纠纷化解”体系。在便民诉讼方面,创新推出中俄英三语“要素式”示范文本,化解3件涉俄纠纷,当事人评价2517条,满意度达98.71%;审判执行领域,执行案件平均结案时间缩至58天,完毕率、到位率均超合理区间;公共法律服务中,1821家基层单位入驻“龙法和”云法庭,11支法律服务团为63家企业完成法治体检,解决56个法律问题;涉外服务上,31名双语干警参与实训,16人组成涉外陪审员团队,口岸工作站办理涉外公证1300余件;涉企纠纷化解中,累计排查矛盾17992次,通过“双调解”模式成功化解涉企案件909件。专班推进1项自主创新、6项复制创新案例,覆盖多领域解纷场景。其中,三语“要素式”文书模板破解涉外沟通壁垒,医疗纠纷信息共享、涉旅游“一小时”解纷等机制落地见效。
在为企服务效能提升行动中,全市办理线上公证115件,公共法律中心解答咨询3160余人次;开展涉企普法宣传30余场,办结12348热线工单19件;一体化执行指挥中心推动涉企执行案件提速,切实缓解企业资金周转压力。