
为弘扬诚信美德,提升服务质量,海兰街道便民服务大厅开展了诚信进大厅活动。
活动中,便民服务大厅通过显示屏播放诚信标语、发放宣传单向办事群众宣传诚信理念。在为居民办理业务时,坚持信息透明,不欺诈、不隐瞒,准确告知流程和细节。对待群众咨询,耐心解答,有诺必践,确保服务高效可靠。
街道组织窗口工作人员积极学习《黑龙江省社会信用条例》,同时,办事群众在大厅办理业务后还可以通过投诉电话对提供政务服务的工作人员进行综合评价,加强大厅窗口人员自身的诚信意识、耐心服务意识、营造良好工作氛围,提升便民服务质效。
此次活动让诚信之风吹遍了便民服务大厅每个角落,为居民提供更优质、诚信的服务环境。