为扎实推进农村生活污水治理专项整治工作，切实解决群众反映强烈的突出环境问题，持续改善农村生态环境和人居环境质量，黑河市五大连池生态环境局决定面向社会公开征集农村生活污水治理领域突出问题线索。现将有关事项公告如下：

一、征集范围

凡在我市行政区域内，涉及农村生活污水治理、设施建设、运行维护、监督管理等方面存在的环境污染、设施运行异常、整改不力、不作为乱作为等问题，欢迎广大群众、企业、社会组织等社会各界积极提供问题线索：

1.农村生活污水排入地表水饮用水水源地，存在污染水源水质风险的问题。

2.农村生活污水直排沟渠、坑塘，造成水体黑臭，沟渠淤堵、流水不畅引发水质黑臭问题。

3.集中式农村生活污水处理设施非正常运行、建而未用、低效无效运行、擅自停运问题；采取外运处理模式，但因拉运不及时导致污水溢流污染环境或在拉运过程中偷排偷放沟渠的问题。

4.农村生活污水治理成效不稳固、长效机制不健全、应治理未治理，造成污水横流、环境脏乱差的问题。

5.中央和省级环保督察反馈的农村生活污水治理问题整改反弹、同类问题反复出现的问题。

6.漠视群众诉求，对群众举报处置不到位、不公开举报渠道、不作为乱作为的问题。

二、线索反映渠道

1.受理电话：0456-6322595（受理时间：法定工作日）

2.电子邮箱：hbj1641@163.com

3.来信地址：五大连池市讷谟尔大街65号，生态环境局农村生活污水治理整治办公室（邮编：164199）

4.来访地址：五大连池市讷谟尔大街65号，生态环境局504室（受理时间：法定工作日）

三、注意事项

1.反映问题内容应客观真实、实事求是，尽可能提供具体问题描述、涉及地点、时间、相关单位或人员，现场情况的佐证照片、视频等证据材料，以便核查处理。

2.提倡实名提供线索，我们将对线索提供人姓名、联系方式、线索内容等信息严格保密。

3.对捏造事实、诬告陷害的行为将依法依规追究相关人员责任。

四、办理承诺

对收到的问题线索，将严格按照程序及时登记、核查、处置、反馈，对查证属实的突出问题，依法依规严肃处理，对涉及违法违纪的问题按程序移交相关部门处理。

特此公告。

                          黑河市五大连池生态环境局

                               2026年4月10日