为切实打通便民服务“最后一公里”，解决居民办事繁琐、老年人出行不便等问题，让群众在家门口享受便捷服务，6月15日至16日，兴安街道热电社区联合中国农业银行爱辉支行，开展第三代社保卡集中更换便民服务活动。
本次活动聚焦居民高频民生需求，服务内容务实便民。银行工作人员下沉社区现场办公，为居民免费更换第三代社保卡，同步一站式办理离退休待遇账户变更、养老保险待遇领取资格认证等重点业务，把优质、高效的金融社保服务送到居民身边。
活动现场秩序井然、服务贴心细致。社区工作人员提前宣传通知，全程做好现场引导、秩序维护和咨询解答工作，主动协助老年居民整理材料、办理业务。银行工作人员认真做好信息核对、新卡更换、业务办理等工作，详细讲解第三代社保卡使用功能、操作方法及安全注意事项，手把手指导居民熟悉新卡使用流程。
此次银社联动便民活动，有效减少居民跑腿办事负担，切实解决群众生活中的实际难题。下一步，热电社区将持续聚焦“一老一小”和辖区居民急难愁盼问题，常态化联动共建单位开展惠民便民服务，不断延伸服务触角、优化服务质量，全力提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。